Использование функционала подтверждения учетной записи гражданина в ЕСИА на местах

  Приложение Центра обслуживания (ЦО) – специальное веб-приложение ЕСИА, осуществляющее подтверждение учетной записи пользователя, сформированной пользователем самостоятельно через веб-интерфейс ЕСИА.

   Для входа в приложение ЦО Вам необходимо пройти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/ra, либо с помощью уже созданного на вашем рабочем столе ярлыка «Авторизация граждан в ЕСИА».

   Вход возможен только с помощью КЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись) оператора ЦО.      

   Для этого необходимо:

  1. Подключить средство электронной подписи и нажать «Средство электронной подписи» (рисунок 1);
  2. Выбрать сертификат ключа проверки электронной подписи (рисунок 2);
  3. Ввести пин – код (рисунок 3).

Рисунок 1 – Страница аутентификации ЕСИА

Рисунок 2 – Выбор сертификата ключа проверки электронной подписи

Рисунок 3 – Ввод пин-кода

   Выбор ЦО

   Оператор ЦО должен указать ЦО, в котором он работает (рисунок 4). Данная операция связана с необходимостью отслеживать действия оператора и фиксировать ЦО, из которого выполняется операция подтверждения.

   Выбор ЦО осуществляется при аутентификации данного оператора. Если оператор выполняет свою работу в разных ЦО, то он может сменить свой центр обслуживания, нажав на ссылку «Сменить центр обслуживания» (рисунок 5).

Рисунок 4 – Выбор центра обслуживания

Рисунок 5 – Смена центра обслуживания

   Основной сценарий подтверждения личности пользователя

   Основная функция Приложения ЦО – подтверждение личности пользователя – гражданина РФ, самостоятельно оформившего заявку на подтверждение личности в своем профиле пользователя ЕСИА.

   При обращении пользователя в ЦО уполномоченной организации он должен иметь с собой указанный в заявке на подтверждение личности документ, удостоверяющий его личность. Для граждан РФ является паспорт гражданина РФ.

   Оператор ЦО для подтверждения личности пользователя должен осуществить следующую последовательность действий: 

  1. Произвести идентификацию лица, обратившегося за подтверждением личности,  убедиться в том, что его внешность соответствует фотографии в предъявляемом  документе.
  2. В приложении ЦО выбрать тип документа, удостоверяющего личность, и ввести  данные этого документа в строку поиска учетных записей. Нажать кнопку «Найти» (рисунок 6).  

Рисунок 6 – Форма поиска учетной записи

   Дальнейшие действия зависят от результатов поиска заявки на подтверждение личности:

  •   В том случае если в результате будет найдена одна требующая подтверждения учётная запись, оператор ЦО может перейти к выполнению операции подтверждения/переподтверждения учётной записи (рисунок 7)

Рисунок 7 – Найдена стандартная учетная запись

   Далее оператору ЦО необходимо нажать на кнопку «Подтвердить» (рисунок 8).

Рисунок 8 – Результат успешного подтверждения личности

  •   В том случае если в результате поиска не найдено ни одной учётной записи готовой к подтверждению или переподтверждению, система предложит проверить корректность введенной информации и повторить поиск (рисунок 9).  

Рисунок 9 – Ничего не найдено

  •     В том случае если в результате поиска будет найдено несколько учетных записей готовых к подтверждению (рисунок 10), система предложит указать дополнительные критерии поиска и повторить поиск.

Рисунок 10 – Найдено несколько учетных записей

   ЕСИА произведет повторный поиск заявки на подтверждение учетной записи по уточненным данным.